IT support

IT support

pro našeho klienta, největší německou společnost dodávající IT systémy

Popis pozice

  • IT podpora koncových uživatelů (L2 podpora)
  • Zpracování ticketů - žádostí o podporu
  • Podpora v řízení eskalace a optimalizace servisních procesů
  • Podpora pracovních stanic / notebooků se systémem Windows a mobilních zařízení (IPhone, IPad atd.)
  • Účast na infrastrukturních projektech
  • Servisní doba 7:00 – 18:00 (rozděleno na 2 směny)
  • 24 hodin na vyřešení požadavku

Požadavky

  • technické zkušenosti se servisem na místě nebo jako vzdálená podpora koncových uživatelů
  • dobrá znalost operačních systémů Windows10 a aplikací (MS Office 2010, 2016 a Office 365)
  • detailní znalost klientského hardwaru (notebooky, pracovní stanice a počítače) a jeho periferií
  • znalost německého jazyka na úrovni min. B2

Nabídka

  • počáteční zaškolení
  • možnost práce na home office odkudkoliv z ČR (po cca 6 měsících nutnost být cca 2 dny v týdnu na pobočce – Praha, Brno, Ostrava)
  • možnost práce i na zkrácený úvazek
  • zajímavé finanční ohodnocení a bonusy
  • 5 týdnů dovolené
  • sickdays (3x za rok)
  • stravenky/příspěvek na stravování
  • notebook a mobilní telefon
  • referral bonus 10.000,- Kč

Vaše kontaktní osoba

Marcela Žežulová

Neváhejte a přihlaste se ještě dnes. Vaše dotazy rádi zodpovíme telefonicky nebo emailem.

Sdílet:
Mám zájem o pozici

Podobné pozice

Máte zájem o tuto pozici? Napište nám!