Agenturní zaměstnanci Hofmann Personal jsou stále spokojenější
17. leden 2023Již podruhé jsme ve spolupráci s výzkumnou a poradenskou agenturou B-inside zrealizovali průzkum spokojenosti mezi našimi agenturními zaměstnanci, abychom zjistili jejich potřeby a názory. Velmi nás těší, že dle těchto výsledků se stále zlepšujeme. Oproti předchozímu roku se totiž celková spokojenost přidělených zaměstnanců s naší agenturou zvýšila z 83 na 86 bodů. Pozitivně jsou hodnoceni také naši koordinátoři i firmy, kde jsou naši zaměstnanci přiděleni.
Posledního průzkumu se zúčastnilo 829 agenturních zaměstnanců z Česka, Slovenska, Ukrajiny, Bulharska, Srbska, Filipín, Rumunska, Polska a Maďarska, což je o 170 respondentů více než v předchozím roce. „Jsme rádi, že nám naši zaměstnanci důvěřují a vidí, že má jejich zpětná vazba, a tedy i celý průzkum smysl. Dokazuje to také posun v jejich celkové spokojenosti,“ říká Gabriela Hrbáčková, ředitelka personální agentury Hofmann Personal. Oproti předchozímu roku se totiž celková spokojenost přidělených zaměstnanců s naší agenturou zvýšila z 83 na 86 bodů.
V přepočtu na procenta je s našimi službami spokojeno celých 88 % dotazovaných. V porovnání s konkurenčními agenturami, které dosahují pouze 50 bodů, je to tedy výrazně lepší výsledek. Až 92 % zaměstnanců s námi chce navíc spolupracovat i za půl roku. Dle zaměstnanců, kteří mají zkušenosti s jinými agenturami, jsme hodnoceni jako spolehlivější a více nápomocní a lepšího hodnocení jsme dosáhli také v rámci spokojenosti s výplatami. Dle země původu jsou nejvíce spokojeni zaměstnanci ze Slovenska, dále pak z Ukrajiny, Bulharska či Filipín.
Hlavní zjištění
- Celková spokojenost přidělených zaměstnanců se zvýšila z 83 na 86 bodů. Průměrná míra spokojenosti s konkurencí dosáhla pouhých 50 bodů ze 100.
- Až 92 % zaměstnanců s námi chce spolupracovat i za půl roku.
- Se svým koordinátorem je spokojeno až 90 % zaměstnanců.
- Celková spokojenost s firmami, kam jsou naši pracovníci dočasně přiděleni, dosáhla 84 %.
Spokojenost s koordinátory se stále drží na vysokých hodnotách
Stejně jako v předchozím průzkumu, i tentokrát je se svým koordinátorem spokojeno až 90 % zaměstnanců a meziročně tak zůstává spokojenost na stále vysokých hodnotách. Dle respondentů komunikují koordinátoři velmi slušně, příjemně, jsou nápomocní a vždy rychle k zastižení. Nadprůměrně hodnotí koordinátory zejména zaměstnanci ze Slovenska a Rumunska. Až 99 % zaměstnanců ví, na koho nebo kam se mají v případě potřeby obrátit, dvě třetiny pracovníků totiž mají svého koordinátora přímo na pobočce firmy, kde pracují. Koordinátor je pak ve firmě častěji u cizinců než u Čechů a Slováků.
Firmy pro dočasné přidělení jsou hodnoceny pozitivně
Celková spokojenost s firmami, kam jsou naši pracovníci dočasně přiděleni, dosáhla 84 %. Bezpečnost práce je dle respondentů v těchto firmách velmi dobrá, zaměstnanci mají vybavení a pomůcky, které potřebují, a pracovní prostředí jim také vyhovuje. Pracovníci se necítí přetěžovaní a množství práce je dle nich zvládnutelné. Oproti hodnocení jiných organizací je nadprůměrný zejména rozdíl v hodnocení pracovní prostředí (osvětlení, vytápění, provoz kanceláře, technika) a zázemí (wc, šatny, jídelna). Firmy pro dočasné přidělení hodnotí pozitivně zejména pracovníci ze Slovenska, Polska a Rumunska. Pokud vás zajímá umístění konkrétních zaměstnavatelů, sledujte dále náš blog, na kterém vám již brzy představíme vítěze ocenění Hofman Awards.
O průzkumu
Průzkumu mezi zaměstnanci se celkově zúčastnilo 829 respondentů - online dotazník vyplnilo 393 pracovníků, papírový dotazník potom 436 pracovníků. Sběr dat probíhal v období od 3. 10. 2022 do 3. 11. 2022. Průzkum prováděla výzkumná a poradenská agentura B-inside.